Estagiário de AntiFraude / Suporte

Job description

A Nuuvem foi criada por empresários gamers que tinham como foco trazer jogos de qualidade a um preço acessível para o Brasil. Somos a maior loja de games digitais da América Latina e estamos crescendo rapidamente, por isso procuramos profissionais ambiciosos que queiram se juntar a nós nessa busca

Aqui, levamos os jogos muito a sério e se você adora jogos digitais tanto quanto nós, então esse é o seu lugar!


Sua Missão:

Você será nosso Analista 007 e será responsável por estudar o perfil dos nossos usuarios, identificando qualquer gargalo ou atividades suspeitas. 👀


Suas atividades:

  • Estudo do perfil e comportamento de compra dos nossos clientes;
  • Acompanhamento e monitoramento diário dos riscos da operação;
  • Criação de fluxos para antecipação de fraudes;
  • Análise do perfil dos compradores e identificação de gargalos e red flags;
  • Mapear processos e elaborar relatórios detalhados com o intuito de combater, prevenir e detectar qualquer possibilidade de fraude;
  • Auxílio na parte de suporte ao consumidor;

Requirements

O que precisamos:

  • Graduação em andamento em áreas financeiras ou relativas;
  • Excel Avançado;
  • Proatividade e organização;
  • Paixão pelo mundo dos games [ duh! :P ];
  • Inglês Intermediário / Espanhol Intermediário [diferencial];
  • Conhecimentos de SQL [diferencial];