Analista de Payments & AntiFraud Pl

Nuuvem é a maior plataforma de distribuição de jogos digitais da América Latina. Com uma presença consolidada no mercado e uma grande paixão por jogos, procuramos um talento para fazer parte da nossa guilda de proplayers, conquistando muito XP ao longo do caminho.

Buscamos um(a) Analista de Pagamento e Antifraude Pleno com perfil analítico, curioso e atento aos detalhes. Alguém que combine visão estratégica com capacidade de execução para garantir a segurança das nossas operações e a melhor experiência possível para quem joga com a gente.

A equipe é responsável por proteger as plataformas da Nuuvem contra transações fraudulentas, garantir as melhores taxas do mercado, manter o relacionamento com parceiros de pagamento e prospectar novas soluções que contribuam para a eficiência e o crescimento do negócio.

Essa pessoa atuará de forma analítica e colaborativa, monitorando indicadores de performance, acompanhando transações, propondo melhorias e dando suporte a negociações com parceiros estratégicos, contribuindo diretamente para manter nossas operações seguras, sustentáveis e em constante evolução. Buscamos alguém com comunicação eficaz, pensamento estratégico, proatividade e orientação para resultados, que aprenda continuamente, se adapte a novos desafios e colabore para construir soluções com impacto real.

🚩 Esta oportunidade é válida para trabalho remoto. Fornecemos todos os equipamentos necessários para você mandar bem no seu trabalho, seja ele onde você escolher ser! Você só precisa garantir uma internet de qualidade 😉

• Superior completo em Administração, Economia, Relações Internacionais ou áreas correlatas.

• Inglês avançado (leitura, escrita e conversação) — será testado.

• Domínio de Excel em nível avançado.

• Conhecimento básico em SQL e banco de dados.

• Perfil analítico, com boa capacidade de interpretação de dados e visão crítica sobre indicadores.

• Capacidade de resolver problemas com autonomia e senso de prioridade.

• Boa comunicação e segurança em situações de reunião e negociação.

Diferenciais:

• Experiência anterior nas áreas comercial ou financeira de empresas de tecnologia, entretenimento ou games.

• Experiência prévia com negociação e relacionamento com parceiros.

• Conhecimento avançado em SQL e banco de dados.

• Interesse pelo mercado de games e familiaridade com a indústria.

📍Principais Responsabilidades:

• Monitorar e analisar transações diárias para identificar padrões, riscos e oportunidades de otimização nos métodos de pagamento.

• Acompanhar indicadores como taxas de aprovação, chargeback e performance por parceiro, garantindo a precisão e atualização dos dados.

• Apoiar o relacionamento com os parceiros de pagamento e, principalmente, de antifraude, colaborando na comunicação, no acompanhamento de demandas e nos alinhamentos técnicos.

• Prospectar e avaliar soluções antifraude, conduzindo reuniões iniciais e colaborando na negociação com potenciais parceiros.

• Conduzir análises e levantamentos de dados para apoiar tomadas de decisão e aprimorar processos de conciliação e antifraude.

• Trabalhar em conjunto com as áreas de Produto, Financeiro e Tecnologia para aprimorar integrações, fluxos e resultados dos meios de pagamento.

Importante: não deixe de aplicar caso não tenha todos os conhecimentos ou experiências acima! Sua capacidade de aprendizado e evolução é mais importante do que um "checklist" de conhecimentos e experiências prévias.

📍Modalidade e Faixa Salarial

A modalidade de contratação para essa posição é CLT, com faixa salarial de R$5.100,00 a R$5.650,00

📍 Power Ups

• Plano de Saúde e Odonto: Cuidar da saúde não é brincadeira. Aqui você usufrui de um plano top de linha da AMIL com um desconto de apenas R$ 1 ao colaborador, e ainda tem a opção de upgrade para um plano ainda mais completo por um valor simbólico mensal.

• Cartão iFood Benefícios: O Vale-refeição tá diferente… Mas para melhor, com certeza! Aqui na Nuuvem oferecemos um saldo mensal de R$ 830 no Cartão iFood Benefícios que é bandeira Elo, aceito em milhões de estabelecimentos no Brasil na função crédito à vista tanto na categoria alimentação quanto refeição! 😎

• Ajuda de Custo Mensal: Todo apoio é bem-vindo! Mensalmente oferecemos R$ 250,00 para nosso time estruturar seu ambiente de trabalho, home office e auxiliar nas contas de casa. 💵💰

• Crescimento Pessoal: Não queremos que você pare de aprender nunca! Por isso, todo colaborador tem o saldo de $70 dólares por semestre para investir em seu crescimento profissional, seja em forma de curso, livro, workshop, eventos, etc.

• 4 Days Off 4 you: aqui na Nuuvem todo mundo ganha 4 dias de folga por ano para tirar quando você quiser…🏖️

• Jogo do Mês: Se eu te contar que liberamos um item da nossa loja por mês para chamar de seu, você acredita? E sim, isso significa jogos totalmente grátis, você pode escolher qualquer título até R$ 360,00 :D Fácil assim e sem burocracia. Escolheu, jogou! 🎮

• Cupom de 20%: Aí que a gente vê quem é amigo! Além do item do mês você ainda tem direito a 10 cupons de 20% na nossa loja anualmente para usar com você mesmo ou para dar de presente para amigos e familiares. A biblioteca de jogos agradece!

• Wellhub (antigo Gympass): Ficar sentado no computador o dia todo não dá, né? :careta: Oferecemos acesso ao App Wellhub que tem convênio com diversas academias, estúdios e também inclui terapia, nutrição e treinos online.🧘🏻‍♂️🏃🏻‍♂️

• AVUS: Porque saúde é prioridade para a Nuuvem! Com essa plataforma de benefícios, nosso time tem acesso à assistência virtual de alta qualidade e uma rede de profissionais em todo o Brasil, garantindo cuidados médicos personalizados a qualquer hora e lugar. 👨🏻‍⚕️🥼

• Starbem: Porque saúde mental é importante para nós! Aqui você tem acesso ao app Starbem com consultas médicas, psicológicas e nutricionais, além de descontos em farmácias sem custos adicionais! 🫂🍉🍒

• Stay: Seu futuro tranquilo! Com nossa parceria, você investe nos seus sonhos de forma simples e prática, com flexibilidade para ajustar suas contribuições. 🚀💰

👀 Procuram-se Sócios!

Programa de Stock Options: Por último, mas nada menos importante, aqui na Nuuvem você tem a chance de virar nosso sócio! Afinal, quem melhor entendedor da Nuuvem do que nosso próprio time? Sem pegadinhas, qualquer funcionário com pelo menos 1 ano de empresa já pode ser escolhido! A regra é clara: crescemos e ganhamos juntos!

📍 Outros atrativos bem legais

• Aniversariantes do Mês: Não é só mais um ano de vida que nossos aniversariantes ganham! Nosso evento online de aniversariantes conta com um saldo para todos os nuuveiros fazerem seus pedidos de delivery, brindes e atividades especiais, além de muita jogatina, óbvio!

• Flexibilidade de horário: Cada um no seu quadrado! Sabemos que cada um tem suas rotinas e preferências em termos de horário e tentamos respeitar isso ao máximo. Damos flexibilidade para cada time escolher o horário que melhor se encaixe na rotina de seus integrantes, sejam os que acordam pro café da manhã ou pro almoço.

• Encontros de Time: Não conseguimos ficar muito tempo longe uns dos outros hehe Por isso, anualmente, nosso time inteiro vem para a Cidade Maravilhosa, vulgo Rio de Janeiro, para um momento de interação ao vivo com toda a equipe Nuuvem.

• Ambiente descontraído, extremamente colaborativo e com alta transparência: Queremos manter sempre nosso ambiente leve, onde todos têm acesso a todos e à todas as informações necessárias. Está em nosso sangue ser co-op. Estamos prontos para ajudar em qualquer ocasião!

• Ações de endomarketing: mesmo distantes, gostamos de comemorar datas especiais como páscoa, festa junina, dia do gamer e outras, sempre garantindo um mimo para os nuuveiros!

• Equipe Gamer: Aqui somos todos (ou quase todos) gamers! Entendemos e vivemos as dores de quem tem paixão pelos jogos e trabalhamos incessantemente para fazer o melhor para nossa comunidade. Se você não joga, não tem problema! Nossa equipe abraça gamers de longa data e futuros gamers igualmente ;)

Se identificou? PRESS START!